完全沒有想到我會再挑戰鐵人賽的過程中，額外獲得這樣的體悟，一開始因為認為這是 IT 相關的系列文章，所以沒有跟自己的高中好友分享，但因為題材實在是有點山窮水盡，真的每天都在哀嚎QAQ，於是就請我兩位文組的高中好友幫我看看，沒想到其中一位直接抓了我 20 篇的所有錯字，真的每篇拼只先顧產出，不顧品質，哈！

最令我訝異的是，她回饋給我的是「其實這個概念不只IT業 覺得每個公司都要有」，當然我一聽有點不明所以，所以再追問了一下，請他跟我分享一下，想法是什麼？為了讓大家了解，所以先說明一下，我高中好友的職業背景，之前她在一家連鎖的飾品公司擔任一線的銷售人員，飾品大多在百貨商場設櫃。

看完我的文章，她認為每個公司都要有這樣的概念是因為之前工作時，會收到公司突然的通知，說某些流程需要變動，但問題是對於身在第一線的人員會覺得實行有困難，但因為溝通管道不順暢，所以大家也無法如實的把想法反應給總公司，所以前線的人員怒氣就會持續累積。

而一線人員在現場看到明明有許多地方需要改進，但公司無作為，就只好自己變通，這部分跟我一開始分享的困境很像，就是溝通管道有問題，一方覺得這方法好，對方一定會很好用，但實際上實作方卻會感到困擾，覺得想出方法的人不懂一線面對到的實際情況。

感覺真的是滿類似的，所以我又追問了，是否還有其他故事可以分享，然後我就又獲得另一個小故事，明天再來分享給各位啦～